如何做好情绪管理？

情绪管理不只是对自我的管理，也是对周围我们所接触群体的管理。工作中太过于情绪化的话，会给自己招来不必要的麻烦，要学会情绪控制才能处理好人际关系。

一、如何进行自我情绪管理

1、培养自我察觉能力

要做好自己的情绪管理，首先一点就是我们要培养自我察觉的能力，最主要的是不要沉浸在负面的情绪过程当中，而是主动地走出情绪怪圈。当然走出怪圈最难的步骤，就是承认自己的负面情绪。对于情绪控制的特点就是：能用更多的耐心来疏导自己，使它趋向一个平缓的状态，它才有可能成为一个长期良性的情绪状态来辅助我们，帮助我们。

2、尝试与自己独处

在探索自我情绪的沟通过程当中，大家可以去尝试与自己独处。可能大家平时没有刻意给自己这样的机会，比如说工作太忙，或者大多数的时间过着群体生活。我们是需要与自我独处的，也就是我们需要通过自我能量转换，说白了叫跟自己谈恋爱哄自己开心。给自己一个空间，做任何自己觉得当下，做起来最舒服的事甚至是追星。比如我就是喜欢某一个明星，我就是想看到他，这样会让我觉得充满动力。所有状态，我觉得都是可以的，只要保证一个基本准则，能够补充我们自己的能量。

3、调整作息

还有一个重要的点，有时我们产生很不好的情绪，有一大部分的原因，来自于我们身体的劳累或者是疲乏，这个也是引起我们情绪化的很大的原因。这时候我们可以调整作息，更好地避免情绪大幅度起伏。

二、如何进行职场情绪管理

1、跨部门沟通，为对方提供方法

一个很容易尝试和简便的方式就是：为对方提供沟通的办法。比如说当你所做的工作需要某一个部门同事的预算配合，那你就要为他着想，他肯定不是掌控预算的人，他需要跟他的领导汇报，然后等他的领导批了预算，才能配合你。这时你要先一步帮他想到，如何说服他的领导。避免当我们提出需求时，得到比较极端或否定的反馈，造成我们互动消极的情绪产生。

2、与领导沟通，出选择题

我们应该提前为领导找到解决办法，把领导可能想到的问题，帮他想到对应的解决措施，甚至把每一个选项的利弊都帮他分析好。领导会觉得你非常为他着想，你也替整个的团队的氛围和目标着想，那在这个过程当中，其实就完成了一次很好的，情绪氛围的管理。

三、日常沟通管理

1、听完对方的话，先夸奖

当别人提出不同意见的时候，让对方把话说完。他一定有他的出发点，如果是我们中途打断，会造成他负面情绪的产生。能量是守恒的，一旦对方产生情绪，会折射到我们身上，对我们的任何工作产生一种阻拦的作用。然后我们再提出觉得可以改进的观点。记住要把很多沟通上的习惯用语做优化。

2、学习更多安抚的口头禅

把安抚当做习惯用语，比如说：“别急，我觉得这个事情可能是这样的，一二三四……”当你对对方带有安抚的沟通方式时，这个氛围的情绪管理，也形成了良好的反应。

3、研究谈话初心，放慢思考速度

大多数人，在沟通过程当中，为什么会情绪化？就是我们太急于去给对方答案，或者是发表自己的意见。这样给自己更长更大的空间进行思考。我们给出的反应也会是更完美的，甚至是更客观的。这个核心就是：寻求理由，梳理事件的能力，也是我们能做好情绪管理，培养自己高情商的重要办法和手段。

4、不要压抑自己情绪，适当表达

情绪的能量是守恒的，我们越压抑，它越是无法疏导，就会越对我们身心造成很大的影响。就跟治水的原理是一样的，通则不痛。我们要在合适的时间点，跟合适的人去表达这样的负面情绪。当然，在相应的场合也要做好情绪控制。