如何选择游戏用户体验研究方法

游戏用户体验研究方法比较多，但是非资深用户研究人员在用户体验研究方法选择可能会存在一些困惑，本文将为大家阐述一些观点希望能够帮助大家。

一、如何选择游戏用户体验研究方法

1、态度Vs行为维度

态度关注用户说了什么，行为关注用户做了什么和态度主要用于了解用户所持的观点和看法。

虽然是它可用性研究主要是用来关注用户行为层面的研究但态度研究仍然是有用的。举个例子卡片分类可以用来理解用户对信息空间的心理模型，是用于帮助产品/应用/网站的信息架构的决策。调查测量及分类态度或收集用户声音可以发现需要解决的重要问题。

2、定性Vs定量维度

狭义的定性研究是开放性问卷调查中的开放性题目，但是在我们这里是这样定义的是定性研究是通过直接观察获得用户行为和态度的数据，而是定量研究来通过测量或仪器间接地获得了用户行为和态度的数据。

例如在现场研究和可用性研究中研究人员可以直接观察用户是如何使用产品，这样就给研究人员提问题和探讨行为原因的机会，为了更好地达到它其研究目标和甚至可以直接调整研究内容。对于这些数据的分析它通常不是从数学角度来进行分析的。

3、产品的使用场景

用户研究方法选择中，第3个需要考虑的因素是：在用户研究中用户有没有使用或如何使用产品。可以分为以下几类：

3.1、自然状态或接近自然状态下的产品使用

3.2、 按事先准备好的测试脚本内容的产品使用

3.3、在用户研究中过程中没有产品使用

3.4、 以上多种情况混合下的产品使用

在研究自然状态下的产品使用时，为了是了解尽量接近真实情况下的用户行为与状态在其研究中最大程度地减少对用户的干扰。这样保证研究最大化的有效性而不受其研究人员所掌握的信息的干扰。很多人会对种学的研究虽然总是会存在一些偏差，但是其试图避免了研究人员是对研究用户的影响。

4、产品开发所处的阶段

在选择用户研究方法时产品开发所处的阶段会与对应的目标也是另一个需要考虑的一个重要维度。

4.1、 策略阶段。在产品开发的初阶阶段的时候是需要考虑产品未来的机会点。

4.2、 执行阶段。当你持续优化设计过程中完成一个设计决策进入下一阶段时还是会进入到下一个的行或不行决策点。

4.3、 评价阶段。到了某个时间点产品或服务有了足够多的用户，那就这时就可以开始测量产品效果。