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快速用户体验研究方法

用户体验研究(UserExperienceResearch)用户体验研究的目的是通过对用户行为和企业商业目的的用户体验研究方法,将企业的商业模式运用到用户体验研究的服务方式,策略重点,盈利模式融入良好的用户体验中,例如游戏用户体验研究,剖析游戏用户心理提高黏着度。下面就让梦悠小编给大家介绍一下吧。

快速用户体验研究方法

一、用户体验研究重要性

现阶段由于竞争激烈,很多公司省略了对用户体验研究的步骤直接进行敏捷开发,必须要权衡研究对用户体验的意义与目的。

很多时候团队的成员“想当然”的认为用户喜欢怎样,而真正做出来的产品给用户使用体验的时候达不到预期的效果。原因是在产品设计的过程中脱离了用户体验研究。首先,需要做定性和定量研究,需要针对产品体验的目标人群进行分析,不同类型的用户群具有迥异的属性。研究者不能以主观的想法去想用户对产品的体验感受。

如果用户没有产品体验感受阐述的基础,就需要对用户进行一步一步的引导。如果用户有非常丰富的相关积累,就要考虑是否应该添加一套更高效的快捷键。至于具体应该怎么做,就需要进行用户体验研究,对用户群、使用情景、用户目标进行研究。

二、用户体验研究方法发展历程

随着体验经济的迅速发展,提供个性化的产品和服务成为应对体验经济的必由之路。体验研究的个性化特征验证了心理学家马斯洛的需求层次“,即人类最高层次-自我实现,因此人对生活品质有更高需求,所以更要加强用户体验的深入研究。

用户体验研究理论成果应用于电子商务开展、网站建设和软件设计方面,取得不错的成绩。我国用户体验研究取其国外丰富的研究经验,逐步形成用户体验理论体系,指导信息服务的发展。

随着各行各业越来越关注用户体验,尤其是交互设计中的体验研究更为突出,用户体验研究的作用已经引起国内外组织的关注。

三、游戏用户体验研究职责

“以用户为中心,一切都将水到渠成”是用户体验(UX)团队秉持的一贯宗旨。为此,用户体验研究员致力于了解用户的需求,以及他们对Google产品和服务的期望。作为一名用户体验研究员,您将负责开展独立研究,分析真实用户行为,并与用户界面设计师、产品经理和工程师密切合作,以便改善Google产品现有功能并开发新功能。您的工作范围将涵盖Google的所有产品,我们期待您能够发现改善用户体验的新契机。让用户尽享Google产品带来的绝佳体验是我们的不懈追求,您的工作就是让用户能够直观、方便地使用我们的产品。”

您需要具备丰富的经验,负责评估有助于改善用户体验的各项功能,发挥自己的专业技能,与内部人员密切合作,并不时主管一些项目。此外,您还需要负责制定新流程,确定产品使用要求。

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