如何提高沟通交流能力?
2020-05-22 11:25:47 梦悠网
沟通交流能力是现代社会人必备的一种能力，也是一直困扰大家的难题。而沟通不仅仅是使用语言，还有更重要的就是身体语言。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。如何沟通交流?如何提高沟通交流能力?
一、如何沟通交流?
尊重。不管对方是怎么样的一个人，你与他进行沟通的时候都要保持必要的尊重，这是进行一个良好的沟通的前提，只有让对方感受到了这种尊重，你们的沟通才会具有实质的意义。
理性。如何沟通交流?也许有很多的时候，两个人的沟通并不是很愉快，这个时候你的理性就显得非常的重要，只有理性的沟通才具备实质的意义，才能够尽快的实现真正的突破。
积极。有很多时候，你与别人之间是有一些隔阂的，这个时候你就要主动一点，主动去进行沟通，也许你的一个小小的主动会让你收获一个真正的朋友。
倾听。在很多的情况下，并不是你一个人说了就算了，你也需要放下自己的面子，进行倾听别人的话语，不管他说得是什么样的内容，只有你真正倾听了，你们之间的沟通才能够进行得更加的深入。
二、如何提高沟通交流能力?
站在对方的立场，仔细地倾听：每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。
要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：您必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。
要能表现诚恳、专注的态度倾听对方的话语：要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，在客户说话时，您若左顾右盼，不停地看看表，翻翻手头的资料什么的，您这笔生意估计也要泡汤了。
