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几种沟通模式 你是哪种

你们知道沟通几种方式吗?不懂的言辞的朋友可能会不太了解,那么 梦悠小编 今天让大家了解下几种沟通模式吧,希望对你们有帮助。

一、几种沟通模式

1、消极敌对沟通策略

主要涉及一些消极的行为,包括敌意抱怨和否认反问,具体是指在沟通中对他人或事抱有不满和敌意,并以抱怨和推脱反问等负面行为传达的想法。

几种沟通模式 你是哪种

2、积极建设沟通策略

反映了沟通中的一些积极行为,包括表达协商、关注幽默和回避,是指在沟通中主动参与讨论,能以积极或中立的态度表达自己的观点和感受,并且提出合理的建议,同时也非常关注于尊重对方所表达的内容。

3、回避冲突沟通策略

包括顺从迎合和控制。具体指在沟通中主要由对方主导讨论方向,自己则大部分时候仅表达对对方的肯定,按对方要求行事,时常让步妥协和敷衍了事等。

二、沟通几个步骤

了解了沟通几种方式,那么沟通几个步骤呢?

步骤一:事前准备。

步骤二:确认需求。

步骤三:阐述观点。

步骤四:处理异议。

步骤五:达成协议。

步骤六:共同实施。

看完了沟通几个步骤,希望你们在人际交往中有帮助。

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