几种沟通模式 你是哪种
2018-12-20 18:34:31 梦悠网
你们知道沟通几种方式吗?不懂的言辞的朋友可能会不太了解，那么 梦悠小编 今天让大家了解下几种沟通模式吧，希望对你们有帮助。
一、几种沟通模式
1、消极敌对沟通策略
主要涉及一些消极的行为，包括敌意抱怨和否认反问，具体是指在沟通中对他人或事抱有不满和敌意，并以抱怨和推脱反问等负面行为传达的想法。
2、积极建设沟通策略
反映了沟通中的一些积极行为，包括表达协商、关注幽默和回避，是指在沟通中主动参与讨论，能以积极或中立的态度表达自己的观点和感受，并且提出合理的建议，同时也非常关注于尊重对方所表达的内容。
3、回避冲突沟通策略
包括顺从迎合和控制。具体指在沟通中主要由对方主导讨论方向，自己则大部分时候仅表达对对方的肯定，按对方要求行事，时常让步妥协和敷衍了事等。
二、沟通几个步骤
了解了沟通几种方式，那么沟通几个步骤呢?
步骤一：事前准备。
步骤二：确认需求。
步骤三：阐述观点。
步骤四：处理异议。
步骤五：达成协议。
步骤六：共同实施。
看完了沟通几个步骤，希望你们在人际交往中有帮助。
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