企业教练技术之四个管理模式

经常会在企业管理中听到企业教练技术这个概念，那么什么是教练技术呢？企业教练要如何去做到这些标准呢？

一、什么是教练技术

教练技术起源于美国，95年传入国内并在深圳得到推广。最早，由所谓的一二三阶段的生命动力体验式培训而来，事实上，所谓的生命动力培训并不是教练技术，而只是将教练技术应用在了培训过程中，用来促进参加者的培训学习效果。教练技术一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。

二、企业教练技术的四个管理模式

哪一种管理方式是最好的？这是几年前一直在争论的话题，始终没有一个统一的答案。现在我们明白了，管理本身没有先进与落后之分，只要适合你的企业，就是最好的管理方式。其实，不仅是企业和企业、部门与部门之间有区别，人与人之间也有区别。因此，针对不同的员工、不同的事情企业教练要使用不同的管理模式。正如下面我们把员工按照四象限方法区分为四类，相对应的是管理的风格也可以分为四类，即四个象限管理模式。

1、指令型管理

领导者对于员工的工作给予详尽的指导，并密切监督工作的成效，以便经常反馈，也就是通常说的手把手地教的方式。

2、教练型管理

领导者向员工征求意见、建议，赞扬员工正确的行为，同时继续指导员工完成任务。

3、支持型管理

即领导者和员工共同制定目标、制定决策，领导者的角色是推动员工，激发员工的潜力，并予以鼓励和支持的方式。

4、授权型管理

领导者提供适当的资源，并授权员工独立作业，完成任务。

三、不同的管理模式和管理手段

1、第一象限的下属工作意愿高，工作能力弱，因此，他需要自己的工作热忱以及技能被领导肯定。他并不明确做好工作的标准是什么，所以针对他的需求，企业适合采取手把手教育的指令型管理方式，会取得比较好的效果。

2、第二象限的下属工作意愿低，工作能力弱。因此，他需要明确的工作目标，更需要远景。能经常得到工作成果的反馈，进步的时候得到领导的赞扬、鼓励。简单地说，第二象限的员工需要的是不断地给他指导性领导的教练型管理，可以更高地提高工作效率。

3、第三象限的下属工作意愿不定，工作能力较强。这类员工需要一位平易近人的良师或者教练。他需要有机会表达他的顾虑，需要得到支持和鼓励解决问题的技巧，他需要客观的眼光来评估他的技能，从而建立信心，当他高水准的能力和表现受到赞扬与肯定时，他达成目标的障碍就被清除。因此提供支持管理可以安抚员工不稳定的信心，所以这类员工需要的是参谋型的领导。

4、第四象限下属工作意愿高，能力强。这种员需要变化与挑战，和一位良师型的、授权型的领导，而不是一位老板型的领导。